Escritório de Projetos (PMO)

Escritório de Projetos - Um novo conceito de gestão de projetos

A atual economia de mercado está criando nas organizaçõeses, cada vez mais, uma forte dependência dos resultados de projetos, sejam eles relacionados com estabelecimento de uma nova unidade de negócio, lançamento de um novo produto ou desenvolvimento e implantação de um sistema de informações.

O conceito de Escritório de Projetos não é novo. Desde os anos 60, já eram usados escritórios para apoio a grandes projetos, inicialmente em projetos de engenharia, quando novas técnicas eram introduzidas, como o PERT/CPM, e, posteriormente, adotado também em grandes projetos de informática, quando exigiam uma técnica e conhecimento pouco difundido.

Escritório de Projetos é uma unidade que possibilita incrementar a qualidade de condução dos projetos, através da estruturação e implantação de processos e métodos de gestão, simultaneamente com o acompanhamento dos projetos e o suporte efetivo às equipes na execução das funções de gestão, para que os projetos atinjam os objetivos requeridos pelos negócios.

Missão e Objetivos

A missão do Escritório de Projetos é:

• Prover as áreas da organização com informações e métodos padronizados e sistêmicos para a gestão dos projetos, visando a melhoria do desempenho no desenvolvimento das ações estratégicas (programas e projetos) para a organização.

São consideradas melhoria de desempenho:

• Garantia que os projetos cumprirão os prazos e custos aprovados
• Garantia de que os resultados atenderão os requisitos do negócio e as especificações aprovadas
• Garantia que os resultados atenderão aos objetivos estratégicos e às expectativas da organização

Os objetivos do Escritório de Projetos são:

• Dar orientação e suporte que permita à organização identificar, selecionar, priorizar, executar e acompanhar seus programas / projetos da forma mais eficiente e eficaz possível, ou seja:
• Melhorar continuamente os processos de gestão relacionados à projetos;
• Melhorar continuamente o desempenho das equipes de projetos;
• Criar, manter e divulgar a base de dados dos projetos (desempenho, qualidade, produtividade).

Benefícios

Os principais benefícios a serem atingidos com a implementação do Escritório de Projetos são:

• Propiciar o alinhamento dos projetos com as metas e objetivos organizacionais;
• Reduzir os custos dos projetos pela diminuição do re-trabalho;
• Melhorar a qualidade dos produtos e dos serviços gerados pelos projetos;
• Cumprir prazos, custos e requisitos de negócio;
• Aumentar a satisfação dos clientes.

Descrição de Serviços

Os serviços nesta área resultam na utilização de metodologia específica para o planejamento, estruturação, implantação e operação do Escritório de Projetos (Departamental ou Organizacional), e abrange as atividades abaixo especificadas, que podem ser realizadas, integralmente ou parcialmente, por equipe nomeada pelo cliente ou por pessoal especializado da PATH. Compreendem:

• Suporte a Projetos: Suporte e orientações em tempo real para gerentes de projetos;
• Processo e metodologia de gestão de projetos: Elabora e implementa processos de trabalhos consistentes e padronizados;
• Treinamento: Conduz programas de treinamento ou identifica necessidades para contratação externa de treinamento;
• Alocação de Gerentes de Projeto: Aloca gerentes de projeto quando necessário;
• Consultoria interna: Identifica, divulga e orienta a organização na utilização nas melhores práticas de gestão de projetos;
• Ferramentas para Gestão de Projetos: Seleciona e mantém ferramentas de gestão de projetos a serem utilizadas pela organização;
• Indicadores de Desempenho: Coleta das medições, cálculo dos indicadores de desempenho, qualidade e produtividade e manutenção da base de dados histórica de indicadores;
• Condução dos projetos de melhoria dos processos organizacionais.