ITIL® V2 to V3 Manager Bridge ( ITV3MB)
Público Alvo:
- O Curso ITIL® V3 Manager Bridge é dirigido aos que possuem hoje o Certificado ITIL® Manager das versões ITIL® anteriores que desejam obter o conhecimento e compreensão do novo conteúdo da ITIL® V3 .
Objetivos:
Conhecer os principais conceitos, processos, benefícios e desafios da ITIL® V3, compreender como esses processos contribuem para a criação de uma organização de TIC gerenciável, ter uma visão geral e compreensão da abordagem holística de ciclo de vida do serviço que constitui o núcleo da ITIL® V3, aprender e entender as definições mais importantes da ITIL® V3.
Pré-requisitos de conhecimento, habilidades e experiência prática:
Ter obtido o Certificado ITIL® Manager;
Ter lido o Guia de Práticas do Ciclo de Vida do Serviço, que inclui:
- Estratégia de Serviços;
- Desenho de Serviços;
- Transição de Serviços;
- Operação de Serviços;
- Melhoria Continuada de Serviços;
- Introdução ao Ciclo de Vida do Serviço (opcional).
Principais Tópicos:
O principal foco do “ITIL® V2 to V3 Manager Bridge” é o novo conteúdo do ITIL® V3.
O conteúdo está estruturado em duas partes:
- Parte 1 - Abrange os assuntos novos na ITIL® V3;
- Parte 2 - Cobre os assuntos que eram conhecidos na ITIL® V2, mas com algumas diferenças significativas.
|
Investimento: | R$ 2.250,00 |
| Carga Horária: | 40 horas | |
| PDU´s: | 35 |
Acreditadores
Material Didático
- Cópia de todos os slides de apresentação com notas dos alunos;
- 5 publicações da ITIL® V3 para consulta;
- Exercícios + respostas (quando aplicáveis);
- Questões do Exame Simulado;
- Certificação opcional: ITIL® V2 to V3 Manager Bridge.
Outros Detalhes
SIMULE SUA PONTUAÇÃO PARA ATINGIR O NÍVEL ITIL EXPERT
Investimento
Valor para pagamento no cartão: 15 x R$ 195,00
Valor para pagamento à Vista: R$ 2.250,00 ou 10 cheques de R$ 250,00
Para garantir sua inscrição é necessário o depósito de 10% do valor.
Oferecemos 10% de Desconto para Ex-Alunos.
Por exigências do Pagseguro, usuários que estejam efetuando parcelamentos de valores superiores a R$ 2.000,00, pela primeira vez, terão a aprovação do crédito condicionada ao fornecimento dos seguintes documentos: cópia do RG; CPF; Cartão de crédito que está sendo efetuada à compra. Cópia da última fatura do cartão de crédito utilizado nesta compra, destacando nome do titular, número do cartão e endereço de correspondência. Todas as cópias deverão ser frente e verso. Os pagamentos subseqüentes, ainda que superiores a R$ 2.000,00, não mais necessitarão passar pela referida análise.
* O Certificado de participação só será emitido para alunos que tiveram pelo menos 75% de presença.
** A PATH se reserva o direito de alterar a data de realização do curso, caso não atinja o número mínimo de participantes. O valor será revertido em crédito para o mesmo evento (prazo de 1 ano). Para pagamentos com desconto por favor utilize somente o depósito bancário identificado.***
***O pagamento deverá ser efetuado por depósito identificado para:
· PATH ITTS INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOM SERVICE LTDA
· Banco 409 UNIBANCO SA
· Agência: 0377 C/Corrente: 101394-7
. CNPJ: 03.220.219/0001-94
A matrícula será efetivada mediante o envio de cópia do comprovante para o fax (21) 2262-8186 ou para o email: info@path.com.br.
Atenção:
- Remanejamentos em vagas de turmas abertas são aceitos na condição de que o pedido seja recebido por escrito - fax ou e-mail - com um mínimo de 10 dias úteis antes do início do curso.
- Cancelamentos devem ser formalizados por escrito no mínimo 15 dias úteis de antecedência em relação ao início do curso, e nesse caso a Path devolve 80% do valor pago. Alunos confirmados que não comparecerem ao curso e que não tenham solicitado cancelamento ou remanejamento por escrito nos prazos acima citados não terão restituição do pagamento. É permitida, uma única vez, a substituição de alunos inscritos.
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