Reduza Indisponibilidades
O SmartCloud Control Desk (SCCD) é uma solução de gerenciamento de serviços integrada para gerenciar processos, serviços e ativos de TI. O produto alavanca os processos alinhados com as melhores práticas da Information Technology Infrastructure Library (ITIL). O IBM Control Desk fornece o gerenciamento de serviço de TI (ITSM) necessário para simplificar o suporte de usuários e de infraestrutura.
